Vanguard memiliki fitur Maintenance Mode yang bisa digunakan untuk melakukan perubahan setting secara langsung ketika device tidak beroperasi secara normal dikarenakan beberapa hal seperti masalah internet dan tanggal pada device yang salah.

Maintenance Mode akan aktif selama 5 menit dan diharapkan user menyelesaikan perbaikan dalam rentang waktu 5 menit tersebut. Jika waktu habis, maka device akan mengembalikan setting keamanan seperti sebelumnya secara otomatis.

Langkah Penggunaan Maintenance Mode

• Hubungi Admin anda mengenai permasalahan perangkat anda
• Pada perangkat anda, buka aplikasi Vanguard dan tekan NOMOR IMEI secara tepat dan cepat sebanyak 5 kali.

• Akan muncul kode dalam format angka 6 digit. Berikan IMEI Perangkat dan 6 digit kode tersebut kepada admin anda.

• Administrator masuk ke website dasbor Vanguard dan buka halaman detail perangkat user dan di halaman detail perangkat tekan tombol Maintenance Mode

• Admin memasukkan 6 digit kode di input Code Device -> Generate

• Kemudian akan muncul kode numerik, contoh sbb. Berikan kode numerik berikut kepada user yang menggunakan perangkat. Kode numerik ini berfungsi sebagai autentikasi validasi Maintenance Mode.

• Pada perangkat memasukkan kode numerik tersebut dan tekan tombol Verify & Proceed.

• Jika kode numerik benar secara otomatis user bisa melakukan perubahan pengaturan. Pada bagian pemberitahuan juga muncul timer yang menandakan sisa waktu Maintenance Mode.